洞察是某一人群的认知或行为的隐秘共性,或背后真相。具体可从以下方面理解:
与“人”紧密相关:洞察一定是针对某一个人群的,世界上很少有放之四海而皆准的洞察。例如,不同年龄段、不同地域、不同消费层次的人群,其认知和行为模式存在差异,针对不同人群的洞察也各不相磨模同携慧。
广告界以消费者洞察为主:在广告领域,通常所说的洞察是“消费者洞察”,即对某一群消费者有效的认知或行为共性,对其他人群未必适用。比如汽车消费者和手机消费者,由于产品属性、使用场景等方面的不同,他们的洞察存在明显差异。即使是同为汽车消费者,奔驰汽车的消费者和沃尔沃的消费者也可能因其品牌定位、产品特点等因素,具有特殊的共性,形成不同的洞察。
寻找洞察的方向:既然洞察是人群的共性,那么寻找洞察就需要深入到人群中去观察、研究和分析。可以通过市场调研、用户访谈、数据分析等方式,了解目标人群的认知、行为、需求、痛点等方面的信息,从中发现隐秘的共性或背后真相,从而形成有价值的洞察。例如,通过调研发现年轻消费者在购买电子产品时,除了关注产品性能外,还非常注重产品的外观设计和个性化定制,这就是一个关于年轻电子产品消费者的洞察,广告策划可以围绕这一洞察制定辩游答相应的策略。



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